Доставка заказов: Новая Почта, Укрпочта, курьер
Доставка в отделение Новой Почты
После оформления заказа вы получите уведомление с датой прибытия посылки — оно придёт через
SMS или Viber, а также будет доступно в мобильном приложении "Новая Почта".
При получении обязательно проверьте правильность содержимого посылки.
Курьерская доставка Новой Почтой
Как только заказ будет передан курьеру, вы получите уведомление о дате доставки — также через
SMS, Viber или приложение "Новая Почта".
️ Доставка Укрпочтой
После отправки заказа вы получите SMS или сообщение в Viber с датой прибытия посылки в
ближайшее отделение Укрпочты.
При получении важно выполнить следующие шаги:
Осмотрите состояние коробки и проверьте её вес — он должен соответствовать
информации на наклейке.
❗ Если коробка повреждена или вес не совпадает — сотрудник отделения обязан составить
Акт по форме 51, который вы должны подписать.
Один экземпляр акта оставьте себе — он может понадобиться для обращения в компанию.
В случае отказа сотрудника составить акт — позвоните на горячую линию Укрпочты: 0-
800-300-545.
Важно: если вы заказываете доставку в мобильное отделение Укрпочты, предварительно
проверьте расписание его работы на [официальном сайте Укрпочты], либо обратитесь в сельсовет
вашего населённого пункта для уточнения.